Política de Privacidad
En MovilPAX, desarrollamos soluciones tecnológicas para el registro y seguimiento de pasajeros y vehículos en tiempo real.
Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil (en adelante, «la app»), desarrollada por MovilPAX SPA, recopila, usa y protege la información de las personas que la utilizan.
1. Quiénes usan esta app
MovilPax está pensada para personal y pasajeros de empresas de transporte que ya son clientes de Movilpax. Cada empresa administra su propio sistema de acceso (usuarios, contraseñas y datos operativos) en su propio servidor — MovilPax funciona como una aplicación lanzadora/complementaria de ese sistema, no como una base de datos central de usuarios.
2. Qué información recopila la app
- Usuario (RUT) y contraseña: se piden al iniciar sesión y se envían, cifrados en tránsito (HTTPS), al servidor de la empresa que la persona selecciona, únicamente para validar su acceso. La app no los envía a ningún otro destino ni a servidores propios de Movilpax.
- Token de sesión: un código temporal que entrega el servidor de la empresa tras un inicio de sesión válido, usado para mantener la sesión activa y para abrir el sitio de la empresa sin pedir la contraseña de nuevo.
La app no recopila datos de ubicación, no accede a la cámara, no incluye publicidad ni herramientas de análisis/rastreo de terceros, y no comparte información con nadie fuera del servidor de la empresa que la propia persona eligió al iniciar sesión.
3. Uso de datos biométricos (Face ID / huella digital)
Si la persona activa el «ingreso rápido» en Ajustes, la app usa el sistema de autenticación biométrica del propio teléfono (Face ID, huella u otro) únicamente para volver a mostrar una sesión ya iniciada, sin pedir la contraseña cada vez.
Esta verificación ocurre enteramente dentro del sistema operativo del dispositivo. MovilPax nunca recibe, almacena ni transmite datos biométricos (huellas, rostro) a ningún servidor — solo recibe del sistema operativo un resultado de «verificado» o «no verificado».
4. Cómo se almacena la información en el dispositivo
- La contraseña se guarda cifrada, usando el almacenamiento seguro del sistema operativo (Keychain en iOS / Keystore en Android).
- El usuario, la empresa seleccionada y el token de sesión se guardan en el almacenamiento local de la app, para mantener la sesión iniciada entre usos, hasta que la persona toca «Cerrar sesión».
5. Con quién se comparte la información
La información de acceso (usuario y contraseña) se transmite únicamente al servidor propio de la empresa de transporte que la persona selecciona al iniciar sesión — cada empresa administra, almacena y es responsable de sus propios datos, de forma independiente. Movilpax, como dueño de la app, no opera un servidor central donde se almacene toda la información de los clientes, y no tiene acceso a ellos más allá de la comunicación necesaria para que la app funcione.
6. Solicitud de eliminación de datos
Como el acceso a la app depende de una cuenta administrada por la empresa de transporte de cada persona (no de una cuenta creada dentro de la propia app), cualquier solicitud para eliminar o modificar esos datos debe dirigirse directamente a la empresa correspondiente, que es quien administra esa información.
Para eliminar los datos que la app guarda únicamente en el propio dispositivo (sesión guardada, preferencia de ingreso rápido), basta con tocar «Cerrar sesión» dentro de la app, o desinstalarla.
Ante cualquier duda sobre esta política, contactar a: contacto@movilpax.cl
7. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la app o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al comienzo de este documento.
8. Contacto
MovilPAX SPA – contacto@movilpax.cl – Av. Apoquindo N° 6410, Oficina 212, Las Condes, Santiago, Chile.